Direito de livre resolução
Tens 14 dias, a contar da data de receção, para devolver a tua compra sem necessidade de indicar motivo, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014.
Condições
O produto deve ser devolvido em bom estado, completo e, sempre que possível, na embalagem original.
Como devolver
Contacta-nos para contato@okasan.site indicando o número da encomenda.
Reembolso
Após receção e verificação, reembolsamos o valor pago (incluindo o envio standard) em até 14 dias, pelo mesmo meio de pagamento.
Custos de devolução
São da responsabilidade do cliente, salvo em caso de defeito ou erro nosso.
Exceções
Produtos personalizados ou feitos por medida (ex.: impressões 3D por encomenda) podem não estar abrangidos pelo direito de livre resolução, conforme a lei.