Zonas de envio
Efetuamos envios para todo o território de Portugal, incluindo Portugal Continental e as Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira.
Custos de envio
Os portes têm o valor de 4,99 €. O envio é gratuito em encomendas de valor igual ou superior a 49 €.
Preparação da encomenda
As encomendas são normalmente preparadas para expedição no prazo de 24 a 48 horas úteis após a respetiva confirmação e, quando aplicável, confirmação do pagamento.
Prazo de entrega
Após a expedição, o prazo estimado de entrega é normalmente de 2 a 5 dias úteis. Os prazos apresentados são estimativos e podem sofrer alterações por motivos alheios à Okasan, nomeadamente constrangimentos da transportadora, períodos de elevada procura ou situações de força maior.
Acompanhamento da encomenda
Sempre que o serviço de transporte utilizado disponibilize acompanhamento, o cliente recebe a informação necessária para seguir o envio.
Transportadoras
As encomendas são expedidas através de operadores de transporte que prestam serviço em Portugal, incluindo CTT e outros parceiros logísticos adequados ao destino e às características da encomenda.
Informação adicional
Caso exista qualquer atraso relevante ou impossibilidade de execução da encomenda, o cliente será contactado através dos dados fornecidos durante a compra.